As solicitações de troca podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a troca seja aceita, a peça deve estar:
Sem uso;
Em perfeito estado;
Com etiqueta fixada.
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas de:
Peças brancas;
Produtos sem etiqueta, com etiquetas removidas ou violadas;
Itens com sinais de uso, lavagem, odores ou alterações.
As trocas estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
As devoluções podem ser solicitadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
A devolução será aceita desde que o produto esteja:
Sem uso;
Em perfeito estado;
Com etiqueta fixada.
Em caso de arrependimento da compra, o valor pago será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, ele passará por análise para que possamos oferecer a melhor solução.